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Éditeur du site
Kesli
Société 360Media
Alexandre Keslani, entrepreneur individuel
SIREN : 978 557 494
RCS : Nîmes A 978 557 494
Adresse : 279 rue Jacques Brel, 30730 Fons, France
Email : [email protected]
Directeur de la publication
Alexandre Keslani
Hébergement
O2Switch
222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France
Téléphone : 04 44 44 60 40
Site web : www.o2switch.fr
Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site Kesli (textes, images, graphismes, logo, icônes, etc.) sont la propriété exclusive de 360Media, sauf mentions contraires. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par le Code de la propriété intellectuelle.
Conditions Générales de Vente
En vigueur au 1er février 2026
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site kesli-affiche.fr, édité par la société 360Media. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont des affiches décoratives. Chaque produit est présenté avec une description détaillée et des visuels. Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel et ne sauraient engager la responsabilité du vendeur en cas de légère différence avec le produit livré.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). 360Media étant un auto-entrepreneur non assujetti à la TVA (article 293 B du CGI), la TVA n’est pas applicable. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande et s’ajoutent au prix des produits.
Article 4 – Commande
Le client passe commande sur le site internet en suivant le processus de commande en ligne. La vente est conclue dès la confirmation de la commande par email. 360Media se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d’anomalie.
Article 5 – Paiement
Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, CB)
- Apple Pay
- Google Pay
Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement.
Article 6 – Livraison
Zones de livraison :
- France métropolitaine
- Europe : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne
Délais de livraison :
- France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
- Europe : 3 à 6 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en cas de circonstances exceptionnelles (retard du transporteur, conditions climatiques, etc.). En cas de retard de livraison supérieur à 7 jours, le client peut contacter le service client à [email protected].
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Conditions de retour :
- Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine
- Le produit doit être non ouvert et en parfait état
- Les frais de retour sont à la charge du client
Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à [email protected] avant l’expiration du délai de 14 jours.
Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande initiale.
Article 8 – Garanties légales
Tous nos produits bénéficient des garanties légales prévues par le Code de la consommation :
- Garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) : le client dispose d’un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir.
- Garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil) : le client peut demander le remboursement si le produit présente un défaut caché le rendant impropre à l’usage.
Article 9 – Responsabilité
360Media ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’achat des produits. La responsabilité de 360Media est limitée au montant de la commande.
Article 10 – Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité disponible ci-dessous.
Article 11 – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Médiation : Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige. Le médiateur compétent est : [À compléter avec votre médiateur]
Plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : février 2026
La société 360Media, responsable du traitement, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
| Type de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Identité (nom, prénom) | Gestion des commandes et livraisons | Exécution du contrat |
| Coordonnées (email, adresse, téléphone) | Livraison, communication, service client | Exécution du contrat |
| Données de paiement | Traitement des transactions (via prestataire sécurisé) | Exécution du contrat |
| Données de navigation | Amélioration du site, statistiques, publicité | Consentement |
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Gérer la relation client (questions, réclamations, retours)
- Envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
- Améliorer notre site et nos services
- Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)
- Personnaliser les publicités (avec votre consentement)
3. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Prestataires de livraison : pour l’acheminement de vos commandes
- Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé des transactions
- Outils d’analyse et publicité : Google Analytics, Meta (Facebook/Instagram), Google Ads, TikTok (avec votre consentement)
- Hébergeur : O2Switch, pour l’hébergement du site
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
4. Durée de conservation
- Données clients : 3 ans après la dernière commande
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : 13 mois maximum
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Document mis à jour en février 2026
Pour toute question : [email protected]